Sou Diogo Caspary. Construo e opero agentes de IA que atendem, vendem, fazem follow-up e mantêm o CRM vivo dentro de empresas reais. Pela Cogente, entrego a operação gerenciada. Pelo funilvivo, a plataforma. E por trás dos dois, uma arquitetura própria de agentes que roda 24 horas por dia.
O que eu faço hoje
Não vendo chatbot. Vendo operação: um fluxo do seu negócio rodando com agentes, medido antes e depois, liberado por etapas.
Implanto, opero e respondo pela operação de agentes na sua empresa, começando por comercial, marketing e dados: lead sem resposta, follow-up que não acontece, CRM desatualizado, oportunidade sem dono, medição que ninguém faz.
Caixa de entrada para a equipe, funil visual, superagente que atende e aprende sob a sua aprovação, automações, canal próprio da empresa e os números do seu WhatsApp. Conta grátis para começar.
Desenho e construo agentes que se conectam aos sistemas que você já usa: CRM, planilhas, WhatsApp, e-mail, banco de dados. O mesmo padrão que uso na minha própria operação, onde três assistentes de IA dividem uma memória única e delegam trabalho entre si.
Método
Autonomia tem régua. Cada agente sobe de nível só quando o número permite.
Medimos o processo como ele está hoje: volume, tempo de resposta, perda em reais. Sem número, não há promessa.
O agente lê, classifica e redige, mas não envia nada. Comparamos a resposta dele com a sua equipe em casos reais.
O agente passa a agir. Toda ação sensível espera um humano aprovar. Acerto abaixo de 85% não avança.
Acima de 90% por uma semana, opera sozinho com supervisão por exceção. Toda ação tem autor, hora e como desfazer.
Para quem
Lead que chega fora do horário e ninguém responde, follow-up que morre no terceiro dia, CRM que só é atualizado antes da reunião. O agente responde em segundos, insiste com educação e registra tudo.
Agenda cheia de buracos por falta de confirmação, pacientes e clientes que somem depois do orçamento. O funilvivo atende, confirma, lembra e recupera pelo WhatsApp.
Planilhas, sistemas e conversas que não conversam entre si. Agentes que consolidam, medem e entregam o número certo para quem decide, toda semana, sem alguém montar relatório.
Stack
O que roda por baixo de tudo o que entrego. Nuvem, código e modelos escolhidos por adequação a cada etapa, não por moda.
Como começar
Baseline dos seus números, modo sombra sobre 5 a 10 casos reais e plano de implantação com business case em reais. Quem paga um diagnóstico tem dor real e orçamento; é assim que separo curiosos de projetos.
Ver na Cogente →Conecte seu WhatsApp, monte o funil, ligue o superagente e veja os números. Serve para clínicas, salões, escritórios e comércios que querem atendimento e follow-up organizados sem contratar ninguém.
Criar conta →Integração com sistema próprio, agente interno para a equipe, automação de um processo específico, segundo cérebro para a empresa. Me conte o caso e eu digo se faz sentido e quanto custa.
Falar no WhatsApp →Blog
O que aprendo operando agentes de verdade, sem hype.
Perguntas frequentes
Vamos conversar
Em 20 minutos eu digo se agentes resolvem, por onde começar e o que custa. Se não fizer sentido, digo isso também.